Kreativ-Team
Jeleni Lernende Hotel-Kommunikationsfachfrau EFZ
Ich heisse Jeleni und bin im dritten Lehrjahr als Hotel-Kommunikationsfachfrau.
Mein Alltag ist sehr abwechslungsreich und spannend. Ich habe viele Einblicke in alle Abteilungen des Hotels erhalten, von der Küche und Service bis zur Hauswirtschaft und der Réception.
Am liebsten bin ich an der Réception und empfange unsere Gäste. Es bereitet mir Freude mich mit den verschiedenen Gästen aus aller Welt zu unterhalten, ihnen meine Heimatstadt zu erklären und bei besonderen Anliegen eine Lösung zu finden.
Wenn ich nicht an der Réception arbeite, findet man mich im Restaurant oder in der Bankettabteilung. Auch hier ist es mir eine Freude die Gäste zu beraten und betreuen.
Ob in der Organisation oder in der Ausführung, ich versuche jedem Gast ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
